Devoluções

DIREITO DE ARREPENDIMENTO

Segundos as normas do Código de Defesa do Consumidor, o cliente que realiza a compra através da loja Virtual goza de até 07 dias após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra;
O crédito só será realizado ao cliente após recebermos o(s) produto(s) devolvido (s). Sendo necessário o envio do(s) produto(s), as despesas de correio ficarão por conta do comprador;
Nesta devolução o consumidor tem o direito de reaver a quantia referente à mercadoria comprada, o reembolso será realizado em até 7 dias, conforme previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor;
O direito de devolução será exercido desde que os produtos devolvidos estejam em perfeito estado de conservação sem indícios de violação do lacre.

COMO CANCELAR UM PEDIDO?

Pagamento Efetuado:

- Caso já tenha efetuado o pagamento, envie-nos um e-mail e nós lhe enviaremos um endereço em que o produto deve ser enviado para a devolução. Assim que o produto chegar até nós, iremos reembolsar o valor do produto.

REEMBOLSO

Em caso de reembolso do valor do produto o mesmo procederá da seguinte maneira:

PAGAMENTO COM CARTÃO DE CRÉDITO: O valor pago será estornado ao cliente juntamente com suas taxas de parcelamento (caso produto tenha sido parcelado).

PAGAMENTO POR TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA ELETRÔNICA: O valor do dinheiro será devolvido através de transferência bancária eletrônica ou depósito em conta.

PAGAMENTO POR BOLETO BANCÁRIO: O valor do dinheiro será devolvido através do PagSeguro ficando como saldo e disponível para retirada para sua conta bancária.

BOLETO BANCÁRIO:

- Caso não tenha efetuado o pagamento, é só aguardar o vencimento do boleto e a compra será automaticamente cancelada.

Atenção
Em casos de desistência/ cancelamento da encomenda após expedição da mercadoria é de intereira responsabilidade do comprador a devolução da mesma, assim como as despesas com os correios. Esteja ciente dos prazos para entrega antes de efetuar a compra